|
DDC
| 658.8 | |
Tác giả CN
| Lee, Raymond | |
Nhan đề
| Từ quên đến ám ảnh : 8 nỗi ám ảnh phải có để gây dựng lòng tin ở khách hàng châu Á / Raymond Lee, Joan Yong ; Lam Phương dịch | |
Thông tin xuất bản
| H. : Thanh niên, 2020 | |
Mô tả vật lý
| 231tr. : minh họa ; 21cm. | |
Tóm tắt
| Phân tích những đặc điểm dịch vụ khách hàng tiêu biểu ở châu Á. Những nghiên cứu tình huống thực tế chỉ ra kế hoạch chi tiết giúp tạo sự khác biệt cho công ty, tập trung vào những trải nghiệm khách hàng để thúc đẩy tăng trưởng bền vững | |
Từ khóa
| Lòng tin | |
Từ khóa
| Châu Á | |
Từ khóa
| Khách hàng | |
Tác giả(bs) CN
| Joan Yong | |
Tác giả(bs) CN
| Lam Phương | |
Địa chỉ
| 100Kho Sách giáo trình(1): 101003812 |
| | 000 | 00000nam#a2200000ui#4500 |
|---|
| 001 | 39672 |
|---|
| 002 | 1 |
|---|
| 004 | 89E36C0C-9D49-4B81-AF61-4988C1F4271A |
|---|
| 005 | 202608241006 |
|---|
| 008 | 081223s2020 vm| vie |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 020 | |a9786049935503|c75000 |
|---|
| 039 | |y20260824100600|zhoangnh |
|---|
| 040 | |aTGULIB |
|---|
| 041 | |avie |
|---|
| 044 | |avm |
|---|
| 082 | |a658.8|bLE-R |
|---|
| 100 | |aLee, Raymond |
|---|
| 245 | |aTừ quên đến ám ảnh : |b8 nỗi ám ảnh phải có để gây dựng lòng tin ở khách hàng châu Á / |cRaymond Lee, Joan Yong ; Lam Phương dịch |
|---|
| 260 | |aH. : |bThanh niên, |c2020 |
|---|
| 300 | |a231tr. : |bminh họa ; |c21cm. |
|---|
| 520 | |aPhân tích những đặc điểm dịch vụ khách hàng tiêu biểu ở châu Á. Những nghiên cứu tình huống thực tế chỉ ra kế hoạch chi tiết giúp tạo sự khác biệt cho công ty, tập trung vào những trải nghiệm khách hàng để thúc đẩy tăng trưởng bền vững |
|---|
| 653 | |aLòng tin |
|---|
| 653 | |aChâu Á |
|---|
| 653 | |aKhách hàng |
|---|
| 700 | |aJoan Yong|eĐồng tác giả |
|---|
| 700 | |aLam Phương|eNgười dịch |
|---|
| 852 | |a100|bKho Sách giáo trình|j(1): 101003812 |
|---|
| 890 | |a1|b0|c0|d0 |
|---|
|
| Dòng |
Mã vạch |
Nơi lưu |
S.gọi Cục bộ |
Phân loại |
Bản sao |
Tình trạng |
Thành phần |
Đặt mượn tài liệu |
|
1
|
101003812
|
Kho Sách giáo trình
|
658.8 LE-R
|
Sách giáo trình
|
1
|
|
|
|
Không có liên kết tài liệu số nào
|
|
|
|