 |
DDC
| 658.8 | |
Tác giả CN
| Hà Nam Khánh Giao | |
Nhan đề
| Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : Sách chuyên khảo / Hà Nam Khánh Giao | |
Thông tin xuất bản
| H. : Tài chính, 2018 | |
Mô tả vật lý
| 490tr. : minh họa ; 24cm. | |
Tóm tắt
| Giới thiệu tổng quan về dịch vụ, đo lường chất lượng dịch vụ; nghiên cứu đo lường chất lượng một số dịch vụ tại Việt Nam: y tế, giáo dục, du lịch, nhà hàng - khách sạn, thương mại... | |
Từ khóa
| Đo lường | |
Từ khóa
| Chất lượng | |
Từ khóa
| Dịch vụ khách hàng | |
Địa chỉ
| 100Kho Sách giáo trình(2): 101000782-3 |
| | 000 | 00000nam#a2200000ui#4500 |
|---|
| 001 | 24421 |
|---|
| 002 | 1 |
|---|
| 004 | 7C9439CE-89D3-44CB-9745-687C9F59F321 |
|---|
| 005 | 202101080916 |
|---|
| 008 | 081223s2018 vm| vie |
|---|
| 009 | 1 0 |
|---|
| 020 | |a9786047917884|c149000 VNĐ |
|---|
| 039 | |a20210108091656|bquyenntl|y20210107105605|zhoangnh |
|---|
| 040 | |aTGULIB |
|---|
| 041 | |avie |
|---|
| 044 | |avm |
|---|
| 082 | |a658.8|bHA-G |
|---|
| 100 | |aHà Nam Khánh Giao |
|---|
| 245 | |aĐo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng : |bSách chuyên khảo / |cHà Nam Khánh Giao |
|---|
| 260 | |aH. : |bTài chính, |c2018 |
|---|
| 300 | |a490tr. : |bminh họa ; |c24cm. |
|---|
| 520 | |aGiới thiệu tổng quan về dịch vụ, đo lường chất lượng dịch vụ; nghiên cứu đo lường chất lượng một số dịch vụ tại Việt Nam: y tế, giáo dục, du lịch, nhà hàng - khách sạn, thương mại... |
|---|
| 653 | |aĐo lường |
|---|
| 653 | |aChất lượng |
|---|
| 653 | |aDịch vụ khách hàng |
|---|
| 852 | |a100|bKho Sách giáo trình|j(2): 101000782-3 |
|---|
| 856 | 1|uhttp://lib.tgu.edu.vn/kiposdata1/anhbia/sachgiaotrinh/101000783thumbimage.jpg |
|---|
| 890 | |a2|b3|c0|d0 |
|---|
|
| Dòng |
Mã vạch |
Nơi lưu |
S.gọi Cục bộ |
Phân loại |
Bản sao |
Tình trạng |
Thành phần |
Đặt mượn tài liệu |
|
1
|
101000782
|
Kho Sách giáo trình
|
658.8 HA-G
|
Sách giáo trình
|
1
|
Hạn trả:08-07-2021
|
|
|
|
2
|
101000783
|
Kho Sách giáo trình
|
658.8 HA-G
|
Sách giáo trình
|
2
|
|
|
|
Không có liên kết tài liệu số nào
|
|
|
|